U heeft uw order geplaatst wat nu?

Binnen enkele uren ontvangt u 2 mailtjes, mail 1 is een orderbevestiging met overzicht van uw bestelling , let op: u vindt in deze mail ook een groen gekleurde link: "status van uw order" , wanneer u op deze link klikt gaat u naar een internetpagina met een overzicht van uw gegevens u krijgt op deze pagina de actuele informatie over uw order zoals dat in ons systeem verwerkt is denk hierbij aan:

Is de betaling geslaagd of moet deze nog binnenkomen bij onze betalingsprovider .
is uw order gereed voor verzending? of is uw order al verzonden.
Eventuele opmerkingen van ons over uw verzending.

Mail 2 is een mail van onze betaalprovider Sisow met hierin bevestiging of afwijzing van uw betaling.

Heeft u gekozen voor: "OVERBOEKING"

Wanneer u een transactie via "overboeking" heeft geplaatst dan ontvangt u als 2de mail de gegevens om uw overboeking via uw bank te kunnen voltooien.

EBILL BETALING:

Dan ontvangt u als 2de email in uw mailbox een email met een link naar Ideal om uw betaling te voldoen.


Na een correcte betaling wordt uw bestelling voorbereid voor verzending.

 

Wanneer uw pakket bij DHL is aangekomen ontvangt u automatisch per mail een Track & Trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

 

Mocht u vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons 0031(0)314 35 45 55 of stel een vraag via ons vragenformulier

 

U bereikt ons op de volgende tijden:

 

openingstijden:
Maandag 13.00 – 18.00
Dinsdag 09.00 – 18.00
Woensdag 09.00 – 18.00
Donderdag 09.00 – 18.00
Vrijdag 08.30 – 20.00
Zaterdag 08.30 – 16.00